📦 POLITICA DE LIVRARE

Atelier Dor SRL

1. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

În perioade aglomerate (sărbători, promoții, lansări de colecții), termenul de procesare poate fi extins.

---

2. Livrarea

Livrarea se realizează prin curier rapid Sameday, exclusiv pe teritoriul României.

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul predării coletului către curier.

Atelier Dor SRL nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de curier sau de situații independente de voința noastră.

---

3. Cost transport

Costul transportului este afișat în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii.

În cazul eventualelor campanii promoționale, transportul poate fi gratuit peste o anumită valoare a comenzii.

---

4. Recepționarea coletului

La primirea coletului, clientul are obligația de a verifica integritatea ambalajului.

Eventualele deteriorări vizibile trebuie semnalate imediat curierului.